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嘉峪关及酒泉供电公司十年发展纪实

导读: 十年间,他们一路高歌,在服务地方经济发展,为这里的人民提供了优质的服务和坚强的电网,使得嘉峪关、酒泉两座城市如戈壁明珠般熠熠生辉。

  在千里河西走廊的西端,在皑皑白雪映衬下的祁连山麓,在古代飞天艺术和现代航天科技交相辉映的地方,有着这样一支默默奉献的队伍,他们肩负着19万平方公里的供电任务,他们用辛勤的汗水和无怨无悔的青春,悉心浇灌着光明之花。

  十年间,他们一路高歌,在服务地方经济发展,为这里的人民提供了优质的服务和坚强的电网,使得嘉峪关、酒泉两座城市如戈壁明珠般熠熠生辉。

  便民服务升级换代

  “我们企业自2月生产以来,供电部门在提供可靠电源,优化用电方式、提高用电效率方面可没少给我们帮助啊!”7月10日,公司副总经理赵若瑜带领专业骨干人员再次来到嘉峪关市俱进矿业有限公司,对企业生产中供电情况和日常服务方面的薄弱环节进行实地了解和技术性指导。

  作为地区经济能源保障的电网经营企业,该公司深知没有地方经济的快速增长和可持续发展,自身的发展将是“无源之水”、“无本之木”。因此,公司积极融入地方经济建设,围绕“依托项目建设、挖掘工业潜力”的总体部署,全面提升并拓展服务质量和内涵。现如今已拥有用电客户16.0705万户,其中居民客户13.9914万户,大客户及重要客户共计2953户。从2000年售电量的6.709亿千万时,经过10年的努力,截至2012年9月30日,公司完成年售电计划61亿千瓦时的104.76%。

  过去老式机械电表,对于家住酒泉市世博北廉租房小区的李女士并不陌生,说起十年间的变化,“我们小区去年用上了智能电表,电费也可以通过银行代扣了”。李女士说十年前她还是一个孩子,印象最深的就是每月上门来抄电表的叔叔了。“不管是营业厅的环境,还是工作人员的态度,都比以前更好了”。相较于十年前,现在的嘉酒地区,早在2005年便逐步与中国共商银行、中国邮政和建设银行等网点开通代收电费业务。现在地处嘉酒地区客户除了通过营业厅交费外,还可通过银行代扣、网上银行、银联POS机、手机短信等多种交费方式交电费,收费范围扩大至农村。从而引导着客户采用更方便、更快捷的缴费新方式,方便了全市用电户缴费。现如今,公司正在积极打造“城市十分钟缴费圈”。

  “以前上班时没时间交电费,现在下班也能来这里交电费了,挺方便的。”10月12日,酒泉地区首个24小时自助缴费厅和首个国网A级多功能营业厅在公司新办公大楼一楼正式投入使用,家住附件的王先生高兴地的表达了自己的想法。

  公司还通过定期走访、行风座谈、媒体沟通、走进国家电网主题日等形式,与客户、社会、政府保持常态联系,征求意见和建议,持续改进提高服务水平。

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