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解析居民对于更换智能电表存在四大疑问

导读: 昨日,记者从北京市电力公司了解到,包括万科青青小区等在内的居民小区正在进行智能电表的换装,而全年的换装工程也已经接近尾声。

  本月80万户居民家中更换“智能电表”已接近尾声。从2010年8月底以来,本市开始对旧有的IC卡进行智能电表换装。两年来,智能电表的安装量已超过120万具。当电表被冠以“智能”的称谓时,对于初次使用的用户来讲,诸多疑虑以及不适应就难免滋生。今年本市有80万户居民更换智能电表,为此,记者专访了市电力公司专家,对市民在换装和使用中遇到的问题进行逐一解答。

  昨日,记者从北京市电力公司了解到,包括万科青青小区等在内的居民小区正在进行智能电表的换装,而全年的换装工程也已经接近尾声。

  据了解,截至2012年10月,市电力公司已在全市范围内为居民客户安装智能表120万具,这些表计全部实现了电量采集和购电网络下发服务的功能。市电力公司表示,换装智能电表是在国家电网公司统一部署之下进行,结合新建小区、老旧小区改造及在运表计到期轮换,平均每年将完成80万-120万户的智能表换装,而今年的换装任务为80万具,年底前会全部完成。

  据悉,预计到“十二五”末,全市将实现智能电表的全覆盖。

  记者对正在换装智能电表的万科青青小区进行一番调查后发现,居民对于更换智能表存在四大疑问,就此,市电力公司专家进行逐一回复。

  疑问一:更换新表是否需要自行查验底数?

  对于更换新表,旧表中留存的电量自然成为居民关注的焦点。换表的工作人员称,建议居民最好自行把旧表的底数抄记下来,再进行拍照,以留存。

  回复:市电力公司表示,实际上,按照工作流程,对于旧表的底数,工作人员在更换新表时,都会记录进换装表工作单,同时也会带着相机进拍照留证换装表工作单,对于有人在家的换装户,会要求用户签字确认。之所以建议居民自行抄字和拍照,是为了方便用户核对,以免对工作人员的留存信息有所异议。

  而对于即使在双方都留证的情况下,有用户仍会觉得旧表底数不对应如何解决,市电力公司指出,该公司可以与用户一起去相应的质检部门,根据用户编码调出旧表,对其底数进行确认。

  疑问二:旧表的底数如何转换到新表?

  有用户表示,智能化电表不像以往IC卡电表一样,买了多少度都可以直观地从卡上反映出来,而是直接通过网络进行,看不着摸不到的,让人心里不踏实。

  回复:市电力公司表示,在安装上智能电表之时,就已经在电表中预留了100元的电量,以使用户不间断用电。而对于新电卡,则需要用户去附近的供电营业厅进行首次激活,“具体的营业厅地址,会写在提前张贴的公告中。”相关负责人说。据了解,首次激活,包括核对旧表底数、新旧卡编码对接等。当旧表底数电量超过100元时,此部分电费将通过网络自动传输到智能电表,同时扣除预存的金额100元;而当底数电量不足100元时,不足的部分将在首次购电后自动扣除,再将剩余电费通过网络自动传输到智能电表中。

  据悉,智能电表既可显示出当前剩余电费额,也可通过手动按键来显示出剩余电量。对于智能电表,如果有用户觉得“走得快”,也可拨打95598供电服务热线申请校表。

  疑问三:智能电表能否实现峰谷分段计量?

  节电的意识已经深入不少居民脑中。有居民提出,既然是智能电表,如果过了晚上12点再用电,是不是就能比高峰时用电要便宜些呢?

  回复:目前,智能电表具备了实施阶梯电价的计费功能,当用电量超过预定标准时,后续电费价格自动调整。而对于波峰波谷电价,市电力公司表示,普通的用户并不会涉及,按照发改委的要求,目前只有一些企业以及煤改电用户在实行,其安装的是可按峰谷分段计量的智能电表,可以实现分时段计量。据了解,今年完成了2.1万户的煤改电,使得煤改电用户已经达到22万户。

  疑问:四智能电表能否监控窃电?

  回复:供电员工可通过计算机远程采集系统,监控用户用电信息,杜绝窃电行为。在电费余额不足100元时会亮起白色的背光“报警”,充值后背光会自动消失。同时,目前用户可以选择开通免费短信提醒功能,在剩余电费不足30元和不足10元后以及用电量超过第一档进入第二档电价计费后,都将收到短信提示。
 

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