侵权投诉
当前位置:

OFweek智能电网

其它

正文

南方电网首个客户委员会在深圳供电局启动

导读: 9月13日,南方电网公司首个客户委员会在深圳供电局启动,这是南方电网公司进一步加强与客户沟通联系的有益探索。

  9月13日,南方电网公司首个客户委员会在深圳供电局启动,这是南方电网公司进一步加强与客户沟通联系的有益探索。南方电网公司总经理钟俊,深圳市副市长陈彪,以及深圳市商业联合会、华星光电、万科、华为、招商银行、腾讯、香港中华电力公司等企业及社会团体代表参加了启动仪式。

  钟俊在讲话中指出,南方电网公司深入践行“以客户为中心”的理念,统筹抓好安全生产、电网建设、优质服务等各项工作,不断减少客户停电时间,供电服务在广东、云南社情民意调查中连续多年荣获综合满意度第一,在其他各省区也都名列前茅。要做到使客户满意的服务,除了加强企业自身的管理之外,还必须进一步加强与政府、社会各界以及客户的沟通交流,切实掌握各方的需求和期望。他希望深圳供电局先行先试,深入了解客户需求,扎扎实实改进工作;要把客户委员会这个平台搭建好、运作好、维护好,聆听客户需求和意见,虚心接受客户委员会成员的批评、建议和监督,为促进电网企业与政府、客户以及社会各界的沟通交流发挥积极作用。

  客户委员会是深圳供电局提升服务水平、加强客户关系维护和品牌建设的一个载体,它吸纳政府领导和企业领袖、意见领袖、社区领袖等组织和个人,建立顶层沟通平台,服务地方政府、助力企业发展。深圳供电局将不断改进客户服务工作,并借助这一平台向成员定向提供高水准服务产品以及专项增值服务。
 

声明: 本文由入驻OFweek公众平台的作者撰写,观点仅代表作者本人,不代表OFweek立场。如有侵权或其他问题,请联系举报。

我来说两句

(共0条评论,0人参与)

请输入评论内容...

请输入评论/评论长度6~500个字

您提交的评论过于频繁,请输入验证码继续

暂无评论

暂无评论

文章纠错
x
*文字标题:
*纠错内容:
联系邮箱:
*验 证 码:

粤公网安备 44030502002758号